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Protocolos de salud y limpieza
Protocolos en nuestras instalaciones
- Todas las instalaciones son desinfectadas a diario
- Encontrará dispensadores de gel hidroalcohólico homologado y de uso obligatorio en numerosas zonas de nuestro establecimiento
- Mamparas de protección en zona de atención al cliente
- Se limitará el uso del ascensor a una persona o como máximo 2 personas que compartan habitación
- Las llaves de habitación estarán completamente desinfectadas
- Eliminamos alfombras de todas las habitaciones
- Toallas y ropa de cama se lavan a alta temperatura
- Esterilización de mando a distancia TV y teléfono de cada habitación
- Papeleras abiertas o con pedal y bolsa interior
- Limpieza regular de los filtros de ventilación
Protocolos en Piscinas
- Separación de hamacas al menos 1,5 m
- Reforzamos los puntos críticos con limpieza de todas las instalaciones con productos específicos y con mayor frecuencia
- Mayor frecuencia de control sanitario del agua
Se recomienda el uso de mascarilla
- Encontrarán dispensadores de gel hidroalcohólico en las zonas comunes
- En la medida de lo posible se recomienda el pago con tarjeta
- Los TPV se desinfectarán regularmente
- Se recomienda una mayor frecuencia de lavado de manos de nuestros huéspedes y trabajadores.
- Se reducen los aforos, tanto de las zonas comunes como en los diferentes salones y se establecen itinerarios de flujos de personas en restaurante, recepción, entrada y salida del hotel.
- Se digitalizan servicios, como por ejemplo, el check-in y el check-out, y el contacto con recepción u otras áreas.
- Se coloca alfombra desinfectante en la entrada del hotel.
- Se instalan pantallas transparentes en la recepción.
Protocolos de nuestros empleados
- Todo nuestro personal conoce las nuevas directrices de seguridad e higiene
- El uniforme del equipo es lavado y desinfectado a diario
- Mantener 1,5 m de distancia como mínimo con cualquier compañero
- El personal de recepción desinfectara el mostrador cada vez que finalice la atención a un cliente
Protocolos en restauración
- Los pedidos se servirán con todas las medidas de seguridad y se transportarán con tapas
- El Hotel ofrecerá la posibilidad de preparar comida para llevar
- Se controlará el aforo para impedir aglomeraciones
- Se eliminarán las cartas de los comedores
- Ofrecemos Buffet asistido con objetivo de reducir el trato del personal con nuestros huéspedes.
- Implantación de barreras de protección física para muestreo de los alimentos a los clientes aunque servido por el personal del restaurante.
- Se reducen artículos de uso compartido o común como salseros etc … para controlar una desinfección efectiva después de cada uso por los comensales.
- Todos los empleados irán provistos de mascarillas y se recomendará también a los huéspedes siendo obligatorio cuando no se pueda guardar el distanciamiento interpersonal mínimo exigido por las autoridades sanitarias.
